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网络营销的八项职能

发表时间:2020-09-17 17:26:47

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网络营销的八项职能分别为:


·网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。


网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一些程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。


·网址推广。这是网络营销较基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,包头网络推广告诉您网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。


·信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。


·销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。


·销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。


·顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式较简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。


·顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。


·网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。


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